常见问题(FAQ)

售后服务管理软件在Window操作系统的安装步骤

Windows 2000以上操作系统

【安装步骤】

  1. 下载安装包到本地硬盘。
  2. 运行 setup.exe,系统默认安装到 D:\wamp\,如无特别需要,请不要修改。
  3. 根据提示完成安装。
  4. 安装完成后,从开始菜单 登录管理系统,首次使用时将进入系统安装初始化,根据提示完成步骤。

输入服务器端口和数据库端口,请确保端口不被占用。

选择安装目录,建议安装在非系统盘下。

点击 下一步 完成安装,并启动服务。

点击 开始菜单,选择 登录管理系统,开始安装初始化。

如果无法打开 登录管理系统 页面,请打开浏览器输入网址:http://localhost/,进入初始化界面。

如果在第二步中改过服务器端口,请在网址后加入新修改的端口。如改为8080,则输入网址:http://localhost:8080/。

设置管理员用户名及密码。请妥善保存管理员用户名和密码。

点击下一步完成初始化工作。

最后使用管理员及密码登录并开始使用。默认管理员用户名及密码为:admin

【注意事项】

卸载系统

  • 请不要安装到含中文的目录中。如 D:\管理系统
  • 若在启动服务时发生以下错误(Apache启动失败 / MySQL启动失败),请进入安装目录运行 <安装配置.bat>,重新配置服务端口。
  • 默认管理员,帐号名:admin 密码: admin 。
    • 进入安装目录 如 D:\wamp ,双击运行 <停止服务.bat>。
    • 运行成功后,删除 D:\wamp 目录即可。
    • 或者 从开始菜单运行 卸载管理系统。
    • 如果无法删除全部,请重新启动电脑后,再删除目录。